修理基本料金改定のお知らせ

いつも不知火商店をご利用いただき、ありがとうございます。

創業以来、出来る限りお客様のご負担を抑えられるよう、修理・調整料金につきましても、可能な限り価格を維持しながら対応を続けてまいりました。

しかしながら、近年の部品価格・資材費・輸送費・各種維持費等の上昇により、企業努力だけでは、従来価格での修理対応を継続することが難しい状況となってまいりました。

お客様にはご負担をお掛けしてしまいますこと、本当に申し訳ございません。

心苦しい限りではございますが、今後も1件1件しっかり確認・調整を行い、修理対応を継続していくため、修理基本料金を改定させていただきます。

修理内容につきましては、一律料金ではなく、症状・作業内容・使用部品・状態確認のうえ、各案件ごとのお見積り対応とさせていただきます。

また、内容や使用部品、在庫状況等により、従来価格に近い形で対応可能な場合もございます。

なお、現時点では、製品販売価格につきましては、可能な限り現状維持に努めてまいります。

今後も、「ちゃんと直す」「ちゃんと使える状態で返す」その姿勢は変えず、1件1件丁寧に対応を行ってまいります。

何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

2026.5.16
不知火商店

 

3月下旬出荷分より、付属品のヒューズが変ります

お世話になっております。

付属品のヒューズにつきまして、3月下旬の出荷分より、従来の30Aから40Aへ変更させていただいております。

本製品につきましては、弊社コンプリート電動ガンおよびチューニングご依頼品、並びに社内テスト機にて、実使用環境下での負荷テスト・連続動作テストを実施しており、安全性および動作に問題がないことを確認しております。

なお、本変更は現在の情勢不安定による部材入荷の影響に伴う対応となります。

製品仕様としての動作および保護設計に影響はなく、安心してご使用いただけます。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

LINE公式アカウント「不知火商店カスタマーサポート」を開設しました。

下の QR コードからともだち登録していただくと、LINE から点検修理依頼等のお問い合わせができるようになります。
弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりもお問い合わせがしやすくなります。
チャット形式なのでエラー時の通知等を動画を送ることで、より具体的な対応が可能となります。
弊社電子トリガーの組み込み依頼やカスタム等も承っております。
メニュー以外のお問い合わせは、メッセージを送っていただけましたら、担当者が順次対応いたします。



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電子部品の調達困難による修理対応遅延のお知らせ

世界的な半導体不足に伴う電子部品の不足の影響で、修理で使用する電子部品の調達が困難な状況となっており、お預かりしている製品の修理完了までの期間が遅延しております。

修理をお待ちいただいているお客様におかれましては、大変なご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

一日も早くお客様にお届けできるよう、遅延解消に向けて全力で取り組んでおりますが、修理完了までお時間をいただく場合がございます。

現在の修理完了までの目安は3週間～6週間となっておりますが、状況によっては6週間を超える場合も御座います。

なお、生産に関する電子部品に現在のところ影響は御座いません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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ご注意

基板、配線をメカボックスに接着しないで下さい。
特に基板を接着されますと基板本体を損傷し修理不可能となる場合があります。

陽炎シリーズ（光センサータイプ）は、バッテリーを接続した状態でレーザー（可視光、不可視光）照射をしないでください。
レーザー光により誤動作する場合があります。

陽炎シリーズで漏電するモーターを使用すると故障の原因となる場合があります。
詳しくはこちら

スケルトンレシーバー（穴あけ加工レシーバー）をご使用の場合、外光により光センサーが誤動作する場合があります。

陽炎シリーズ（陽炎一型を除く）はモーターの逆起電力をブレーキとして使用しているので SBD （ショットキーバリアダイオード）は装着しないで下さい。
SBD装着済みの電動ガンの場合は必ず取り外してください。